ハウスフリーダムでご購入いただいたお客様の声

営業担当さんが親身になって相談に乗って下さり安心感がありました。 はじめは買う気は全くなく軽い気持ちで見た物件でしたが、いい出会いがあって良かったです。 購入を迷いじっくり考える期間も、無理に勧められたりすることなく担当さんとメリットデメリットを話し合えたのが大きかったと思います。 きっと一生の買い物、大切に住みます。ありがとうございました。

まずは、この場をお借りして、営業の高木様、最後まで熱心にお付き合い下さった事に感謝します。 私たちは数年前から家探しを始め、数多くの中古の戸建てやマンション・建売物件を営業マンに案内してもらいました。 その中でも誠実さや熱心さ、的確なアピールポイントなど一番印象深く、光ってたのが高木さんでした。実は高木さんに出会った後も他を見て回ってましたが、やはり、高木さんが忘れられず(笑)、更に注文住宅を、と決心できたのは高木さんが決め手でした。 設計の安部様も私たちの希望や思いを真摯に聞いて図面にしていただきました。おかげさまで打ち合わせは毎回、楽しい時間となりました。 また、着工後にいくつかの変更やハプニングがありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。主なものとして、洗面脱衣所に設置する、ガス乾燥機排気管の壁穴位置施工ミスです。 設計図とは大きく離れた天井近くに排気管穴が空けられ、造作台の端に乾燥機設置せざるを得ない状態であったことです。 図面の行き違いで起こった事の様でしたが、これは、現場監督・大工さん含め、施工業者どなたも疑問を抱かなかった事が原因だとも思われます。例えば、何のためにわざわざ排気管を天井近くまで伸ばすのか？と壁に穴を空ける前に確認するなどできたのではないでしょうか？ その時の気持ちのダメージは大きなものでしたが、評価に値するのは、その後のリカバリーでした。 壁に穴を空け直す事は絶対避けたい旨を伝えた所、乾燥機上部に排気管を隠せる物入れスペースに生まれ変わりました。 これには安部さんの上司、平井様の設計士としての知識の幅広さや判断力・決断力に私たちは救われた思いでした。 他に挙げると、壁紙の色が切り替わる位置に跨ぐようにスイッチ類が設置されており、とても奇妙に感じました。 壁紙を張る前にスイッチの穴を空けているのでしょうが、内装業者は図面通りにするのが仕事とは理解できますが、やはり張る前に、そうなる事を確認して欲しいなと思います。玄関入って正面の壁でしたので、一度、違和感を覚えると、ずっと気になる場所になってしまいます。その事を伝えると快く張り直していただきましたので、ホッとしました。 以下は余計なお世話かと思いますが、打合せや決裁のデスクサイドと施工管理・業者の現場サイドが良く連携し、報告・連絡・相談を密に行っていると事故は未然に防げますし、より素敵なハウスメーカーとなるでしょう。また、ハウスメーカーの社員さんにとっては建売・注文含めると多数の建物の一つでしょう。しかしながら家を建てることは私たち含め、多くの人は一生に一度のこと。特に設計からかかわる注文住宅は並々ならぬ想いを込めて、引渡までハラハラ、ワクワク、ドキドキなんです。 顧客ファーストが口先だけにはならないように、他のハウスメーカーの一歩先を目指していただきたいと思います。 私たちはハウスフリーダムさんに出会い、お任せでき、とても良い家に作り上げて下さった事に感謝します。アフターケア等これからも宜しくお願いします。

細かい説明から詳しくしていただき、お話も楽しく良かったです。 今まで色々な不動産に行きましたがヒロセさんが一番良かったです。

物件の決定まで非常にスムーズにご対応いただき検討から決定まで３週間と、腰の重い私からは信じがたく、本当に感謝しております。矢吹様の提案力あってこそのスピードと思います。 ご案内いただいた物件も私の意向を汲み取っていただいてたもので、当初より住まいに対しての私の欲も大きくなり、最終的には期待以上の物件を購入させていただくこととなりました。私の意思は強くなく、決定に家族を招きたいと申した時には夜間であってもお立ちあいいただき、本物件の購入に関して私はもちろんのこと家族も納得、大満足しております。ご担当の矢吹様とはこれからもお付き合いをしていきたいと思っております。本当にありがとうございました。

土地のみの購入させていただきました！ 担当さんにもよくしていただきこれから建つのがたのしみです。

分からないことを聞いてもすぐお返事いただけて安心できる方でした。 とてもよかったです。

初めから最後まで本当にいい営業さんでした。 何に対しても真剣に真摯に向き合って頂きどこの不動産の営業の方よりも物件のご紹介もして頂きました。 最後物件の決め手になったのも長谷川さんだったからです。 本当にありがとうございました。

今回は、戸建を探すのにハウスフリーダムさんとご縁があり、探すのを手伝っていただきました。希望、条件に合わせて、いろんな物件を毎回紹介してくださり、担当の江藤さんにはとても感謝しております。 家の事は詳しくないのですが、私達が分かるように噛み砕いて説明してくださるので、とてもわかりやすく、その点がとても好感よかったです。ありがとうございました。

ローンを組めるおよその金額や物件の相場価格を教えて頂いたので、その後の物件探しに役立ちました。

素敵なお家が購入できて良かったです。