ハウスフリーダムの中古物件をリフォームされた、
あるいは新築物件をご購入されたお客様からの声をお届けします。
あなたの家づくりの参考にしてください。
まずは、この場をお借りして、営業の高木様、最後まで熱心にお付き合い下さった事に感謝します。 私たちは数年前から家探しを始め、数多くの中古の戸建てやマンション・建売物件を営業マンに案内してもらいました。 その中でも誠実さや熱心さ、的確なアピールポイントなど一番印象深く、光ってたのが高木さんでした。実は高木さんに出会った後も他を見て回ってましたが、やはり、高木さんが忘れられず(笑)、更に注文住宅を、と決心できたのは高木さんが決め手でした。 設計の安部様も私たちの希望や思いを真摯に聞いて図面にしていただきました。おかげさまで打ち合わせは毎回、楽しい時間となりました。 また、着工後にいくつかの変更やハプニングがありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。主なものとして、洗面脱衣所に設置する、ガス乾燥機排気管の壁穴位置施工ミスです。 設計図とは大きく離れた天井近くに排気管穴が空けられ、造作台の端に乾燥機設置せざるを得ない状態であったことです。 図面の行き違いで起こった事の様でしたが、これは、現場監督・大工さん含め、施工業者どなたも疑問を抱かなかった事が原因だとも思われます。例えば、何のためにわざわざ排気管を天井近くまで伸ばすのか？と壁に穴を空ける前に確認するなどできたのではないでしょうか？ その時の気持ちのダメージは大きなものでしたが、評価に値するのは、その後のリカバリーでした。 壁に穴を空け直す事は絶対避けたい旨を伝えた所、乾燥機上部に排気管を隠せる物入れスペースに生まれ変わりました。 これには安部さんの上司、平井様の設計士としての知識の幅広さや判断力・決断力に私たちは救われた思いでした。 他に挙げると、壁紙の色が切り替わる位置に跨ぐようにスイッチ類が設置されており、とても奇妙に感じました。 壁紙を張る前にスイッチの穴を空けているのでしょうが、内装業者は図面通りにするのが仕事とは理解できますが、やはり張る前に、そうなる事を確認して欲しいなと思います。玄関入って正面の壁でしたので、一度、違和感を覚えると、ずっと気になる場所になってしまいます。その事を伝えると快く張り直していただきましたので、ホッとしました。 以下は余計なお世話かと思いますが、打合せや決裁のデスクサイドと施工管理・業者の現場サイドが良く連携し、報告・連絡・相談を密に行っていると事故は未然に防げますし、より素敵なハウスメーカーとなるでしょう。また、ハウスメーカーの社員さんにとっては建売・注文含めると多数の建物の一つでしょう。しかしながら家を建てることは私たち含め、多くの人は一生に一度のこと。特に設計からかかわる注文住宅は並々ならぬ想いを込めて、引渡までハラハラ、ワクワク、ドキドキなんです。 顧客ファーストが口先だけにはならないように、他のハウスメーカーの一歩先を目指していただきたいと思います。 私たちはハウスフリーダムさんに出会い、お任せでき、とても良い家に作り上げて下さった事に感謝します。アフターケア等これからも宜しくお願いします。
M様 この度は弊社ハウフリーダムでご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。 また多くのお言葉もいただき、本当にありがとうございます。 お打ち合わせも楽しくしていただきありがとうございます♪趣味と実用性を兼ね備えたオンリーワンのお洒落なお家です。何かあった際はすぐ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
細かい説明から詳しくしていただき、お話も楽しく良かったです。 今まで色々な不動産に行きましたがヒロセさんが一番良かったです。
M様 この度は数ある不動産屋の中から当社をお選び頂きありがとうございました！私自身も本当に楽しいひと時でした。 これから新生活をスタートされますが、これからが本当のお付き合いだと思っております。末永くお付き合いさせて頂けばと思いますので、なんでもご相談ください。改めてマイホームのご購入おめでとうございます！
物件の決定まで非常にスムーズにご対応いただき検討から決定まで３週間と、腰の重い私からは信じがたく、本当に感謝しております。矢吹様の提案力あってこそのスピードと思います。 ご案内いただいた物件も私の意向を汲み取っていただいてたもので、当初より住まいに対しての私の欲も大きくなり、最終的には期待以上の物件を購入させていただくこととなりました。私の意思は強くなく、決定に家族を招きたいと申した時には夜間であってもお立ちあいいただき、本物件の購入に関して私はもちろんのこと家族も納得、大満足しております。ご担当の矢吹様とはこれからもお付き合いをしていきたいと思っております。本当にありがとうございました。
この度はA様のご担当として、大きなご決断に携わる事が出来た事を本当に嬉しく思います。お忙しい中、沢山のお時間を私に下さり、本当に感謝しております。 A様ご夫婦様がとても気さくで、A様とお家を見学する時間が本当に楽しく、とても印象に残っております♪これからもお付き合いの方、宜しくお願い申し上げます！
土地のみの購入させていただきました！ 担当さんにもよくしていただきこれから建つのがたのしみです。
M様 この度は弊社で土地の購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。 長い間、お探しされている中でいろいろお探しのご条件も変わって行きましたが最終的に一番理想だった注文住宅で進めることができて私も嬉しかったです。 間取りや内装などこれから決めていくのが楽しみですね。完成も楽しみにしております。 これからも何かお困りごとがあれば、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
分からないことを聞いてもすぐお返事いただけて安心できる方でした。 とてもよかったです。
T様 この度はご購入頂き誠にありがとうございます。N様のお家探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。お探しされていたエリアで気に入って頂けて本当に良かったです。 今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
初めから最後まで本当にいい営業さんでした。 何に対しても真剣に真摯に向き合って頂きどこの不動産の営業の方よりも物件のご紹介もして頂きました。 最後物件の決め手になったのも長谷川さんだったからです。 本当にありがとうございました。
Ｉ様 この度は弊社ハウスフリーダムへご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。ご契約までに様々な事がありましたが暖かいお言葉を頂き私も大変嬉しく思っております。 お近くなのでまた何かあればお気軽にご連絡下さい。今後とも弊社ハウスフリーダムを宜しくお願い致します。
今回は、戸建を探すのにハウスフリーダムさんとご縁があり、探すのを手伝っていただきました。希望、条件に合わせて、いろんな物件を毎回紹介してくださり、担当の江藤さんにはとても感謝しております。 家の事は詳しくないのですが、私達が分かるように噛み砕いて説明してくださるので、とてもわかりやすく、その点がとても好感よかったです。ありがとうございました。
希望エリアを広範囲で家族全員で内覧した事を今でも鮮明に覚えております。 物件引渡し後直ぐに引越しをされバタバタされたかと思いますが、先日お伺いし見えるところは綺麗にされてたので驚きました！ また暖かいお家でこれから、お子様も育っていくことを考えると嬉しく思います。 お困りのことがあればいつでもご相談下さい！ 今後とも宜しくお願い致します。
ローンを組めるおよその金額や物件の相場価格を教えて頂いたので、その後の物件探しに役立ちました。
2世帯でのお家探しで戸建から始まりマンションも案内させて頂きましたね。 その中でもご家族にピッタリな物件をご紹介できたのが嬉しかったです！ 中々出る㎡数ではなかったので良かったです。 これからも末永く宜しくお願い致します。
素敵なお家が購入できて良かったです。
この度弊社にてお取引させていただき、誠にありがとうございました。 H様とは、住み替えという事でお話をいただいた後、理想のお家をご提案でき とても嬉しく思っております。 いつも娘のように、明るく、笑顔溢れるご自宅に迎えてくださり ありがとうございました。 今後もご夫婦・息子様・お母様のご健康とご多幸を心より祈っております。 引き続き、ご売却の方も精一杯頑張ります。
毎週、長時間お世話になりました！いろんな物件を見ましたが、同じところに何回か行ってくれたりもして、ありがとうございました。 子供連れで行きましたが、ミルクの時間も配慮していただいたり、チャイルドシートもあったりと、有り難かったです！ 喋りやすかったのもよかったです！！
S様 この度はマイホームのご購入に関して弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。 毎週、朝から夕方まで色んな場所の物件を見に行きましたね。 気さくにお話して下さり愉しかったです！ 息子様のD君に初めは泣かれていましたが、徐々に慣れてくれているように感じて嬉しかったです♪ また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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